QUI EST PROPRIETAIRE DE VOS DONNEES ?
AKPARIS en tant que responsable de traitement et éditeur est Propriétaire final des données traitées et collectées sur le Site.
QUI TRAITE VOS DONNEES ?
AKPARIS traite les données collectées du Client.
AKPARIS est responsable de traitement des données à caractère personnel du Client utilisées en relation avec les produits et services proposés par le Site
Dans quels but s’effectuent la collecte et le traitement des données de nos clients
Pour les besoins des finalités énoncées aux présentes, AKPARIS collecte et traite les données vous concernant notamment pour :
• Les besoins de la gestion de la relation clients,
• Optimiser l’expérience utilisateur,
• Répondre aux demandes de nos clients
Pour la gestion de la relation client, vos données sont collectées et traitées pour :
• Créer un compte client,
• Vous permettre de bénéficier des services du Site, commander des produits et services, suivre vos commandes et leur facturation, vous inscrire aux newsletters, etc.,
• Recueillir vos commentaires et avis,
• Gérer vos consentements et autorisations quant à l’utilisation de vos données personnelles, pour l’envoi des newsletters et des sollicitations commerciales par voie électronique,
• Gérer le risque d’usage frauduleux de vos données ou des services auxquels vous avez accès via le Site afin de nous permettre des mesures utiles pour la sécurisation de vos données et de nos systèmes d’informations utilisés pour les besoins de la fourniture des produits et services proposés par le Site,
• Gérer vos demandes liées à l’exercice de vos droits sur vos données personnelles notamment vos droits : d’accès, de rectification, et d’opposition, dont vous bénéficiez en application de la réglementation sur les données personnelles,
• Gérer des éventuels contentieux, notamment liés au recouvrement des sommes que vous pourriez nous devoir, et la gestion des incidents de paiement,
• Gérer les communications et le suivi de nos échanges en particulier dans le cadre d’éventuels litiges,
• Permettre à AKPARIS de rapporter les preuves liées à ses obligations légales ou règlementaires ou pour la gestion du contentieux (ex : preuves relatives à vos commandes),
Pour la réalisation d’opérations de prospection commerciale, vos données pourront être utilisées par AKPARIS, dans le respect des autorisations consenties, pour les services suivants :
• Envoi de messages de promotion ou des publicités par voie postale ou électronique y compris par notifications mobiles, selon votre profil,
• Analyser votre utilisation des services (notamment votre navigation en ligne et vos réactions aux emails)
• D’améliorer le Site, les produits mis en avant selon votre profil ou encore vos derniers produits consultés.
Ces analyses seront effectuées dans le respect des autorisations consenties, notamment en cas d’utilisation de cookies ou autres traceurs
LES DONNEES COLLECTEES
Les données traitées dans le cadre des services proposés par le Site sont issues :
• Du parcours de votre inscription sur le Site ;
• De l’utilisation des services proposés par le Site (achats, qu’ils soient effectués directement auprès du Site ou via le Site : données permettant de vous identifier, celles relatives aux achats et moments de commande et d’achat, à votre parcours de navigation sur le site, des dates et horaires de consultation du site, données de localisation, consultations des produits)
Les données peuvent être directement collectées auprès de vous-même ou via l’utilisation des services proposés par le Site.
Les données collectées sont indispensables pour permettre au Site https://akparis.com , à AKPARIS de fournir les services proposés par le Site ou proposés via le Site, pour nous permettre de mieux vous connaître et proposer une relation facilitée avec AKPARIS ou pour vous adresser, ou par leurs partenaires, des contenus adaptés à votre profil et à vos centres d’intérêt.